¿Qué es el Card Sorting?
El Card Sorting es una técnica que se utiliza para ayudar a definir, estructurar o mejorar la estructura de la taxonomía y el menú de un producto o sitio web.
Gracias a la tecnología, el Card Sorting también puede llevarse a cabo de forma remota, de forma online, y utilizando grandes muestras de participantes, permitiendo obtener una muestra significativa.
Durante un ejercicio de Card Sorting online, al participante se le muestran palabras o frases y se le pide que ordene los elementos en categorías
Las categorías pueden ser definidas por los participantes, el “open card sort”, o definidas por el investigador, “closed card sort”.
Lo más importante de la metodología del Card Sorting es que nos da una idea de cómo los usuarios organizan y dan sentido a la información. El Card Sorting se utiliza habitualmente para crear la arquitectura de la información y forma parte de una fase del proceso de diseño o rediseño.
¿Qué ventajas tiene el Card Sorting para la UX?
Un Card Sorting puede ser un recurso valioso para cualquier equipo UX o IA. Con un Card Sorting bien diseñado, los datos se pueden utilizar para generar un diagrama que agrupe elementos y ver la relación que existe entre ellos. Estas categorías se pueden utilizar como base para la mejora de la estructura de un sitio web.
Las principales ventajas del Card Sorting en remoto son:
- Ayuda a mejorar la estructura de un sitio web existente o ayuda a definir uno nuevo.
- Da una idea de cómo organizar y categorizar la información del sitio.
- Es fácil y rápido recoger datos de más de 50 participantes, al no necesitar moderador.
- Es menos costoso: el Card Sorting es mucho más rentable que otras pruebas que necesiten laboratorio. No hay necesidad de proporcionar un espacio, nos ahorramos la moderación de investigación, o compensar a los participantes por desplazamiento y dietas.
¿Qué es el Tree Testing?
El Tree Testing es una técnica de la usabilidad que evalúa la facilidad de encontrar ítems, el etiquetado y la organización de la estructura de un sitio web.
Esta técnica se acerca a la experiencia de navegación que un usuario tiene cuando visita un sitio web. Es un gran complemento para el Card Sorting.
Los sitios web se organizan normalmente en una jerarquía o en un árbol organizado en temas y subtemas. El Tree Testing proporciona una manera de medir qué facilidad tienen los usuarios para encontrar ítems en esta jerarquía.
¿Por qué el Tree Testing es un gran método de investigación?
Las cualidades de este método explican el porqué:
- Detecta problemas de navegación desde el principio antes de construir un prototipo.
- Tiene en cuenta todas las dificultades que han tenido los participantes del test al navegar por el sitio antes de que entre en funcionamiento.
- Se puede crear un Tree Test en menos de 10 minutos.
- Al igual que el Card Sorting, el Tree Testing no requiere moderación, lo que le permite aumentar el tamaño de la muestra.
Quieres mejorar la navegación de tu sitio web o quieres crear uno nuevo, en uxline podemos ayudarte con estos dos métodos de investigación.